【2025年12月最新情報】三井住友銀行はWeb完結型の「デジタル相続」が標準となりました。窓口予約の負担を減らし、スマホ一つで口座凍結の解除から解約まで可能です。特に注意が必要な「Olive口座」の取り扱いと、最新の手順を解説します。
ご家族を亡くされた悲しみの中で、銀行口座の凍結や相続手続きに直面し、途方に暮れていませんか？
「平日は仕事で銀行に行けない」「書類が多すぎて何をすればいいか分からない」
こうした悩みを持つ40代〜50代の方は非常に多いです。
しかし、ご安心ください。2025年現在、三井住友銀行（SMBC）の相続手続きは大幅にデジタル化されています。この記事では、元来複雑だった手続きを自宅からスムーズに完了させるための「Web申請完全ガイド」をお届けします。
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| 自宅のリビングからタブレット一つで完了する、2025年スタイルのスマートな相続手続き。 |
1. 【2025年標準】Web相続手続の全貌
これまで銀行の相続手続きといえば、分厚い戸籍謄本を持って平日の窓口に並ぶのが常識でした。しかし、三井住友銀行では2025年現在、「Web相続手続」が基本のスタンダードとなっています。
Webでできること・できないこと
スマートフォンやPCから、死亡の届出（口座凍結）から必要書類の提出、そして解約金の受け取りまで完結可能です。2025年からは、従来の預金口座に加え、投資信託や外貨預金の一部もWeb手続きの対象となりました。
- メリット：24時間365日申請可能、来店不要、処理状況をスマホで確認可能。
- 来店が必要なケース：住宅ローンなどの借入がある場合、相続人間で紛争がある場合、海外居住の相続人がいる場合。
💡 書類準備の時短テクニック
Web手続きでも戸籍謄本等の原本送付は必要ですが、法務局が発行する「法定相続情報一覧図」を取得しておくと、銀行ごとに大量の戸籍の束を提出する必要がなくなり、手続きが劇的に早くなります。
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| デジタル資産の整理は要注意。スマホの中にある「見えない口座」を把握するイメージ。 |
2. 注意！「Olive」口座とデジタル遺品
SMBCを利用していた故人が、デジタル口座サービス「Olive（オリーブ）」を利用していた場合は特に注意が必要です。
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| 書類のやり取りもスマートに。郵送とデジタルアップロードを組み合わせた最新フロー。 |
3. 三井住友銀行 Web相続の3ステップ
実際にWebで申請する際の流れを整理しました。最短で進めるためのロードマップです。
STEP 1：Webフォームから死亡の連絡
公式ホームページの「相続受付フォーム」に、亡くなられた方の情報（口座番号等がわかるとスムーズ）と申請者（相続人代表）の情報を入力します。この時点で口座は正式に凍結され、引き出しができなくなります。
STEP 2：必要書類のアップロード・郵送
銀行から手続きの案内メール、または郵送物が届きます。案内された専用ページへアクセスし、本人確認書類をアップロードします。その後、戸籍謄本や印鑑証明書などの原本を専用封筒で郵送します。
STEP 3：払い戻し・名義変更の完了
書類に不備がなければ、約2週間〜3週間程度で指定した代表相続人の口座へ解約金が振り込まれます。書類原本も返却されます。
"葬儀費用などで当座の現金が必要な場合は、『仮払い制度』を利用すれば、遺産分割協議前でも上限150万円まで払い戻しが可能です。"
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| 専門家に依頼するか、自分で手続きするか。費用対効果をしっかり検討するシーン。 |
4. 専門家に任せる場合の費用（2025年版）
手続きが複雑で自分では手に負えない場合、銀行の代行サービスを利用することも一つの手です。ただし、費用対効果を考える必要があります。
最低報酬：1,100,000円〜（遺産額による）
※単なる口座解約だけなら高額になるため、不動産を含む複雑な案件向けです。
基本手数料：33万円＋年間保管料6,600円
執行時には最低110万円以上の報酬が発生します。
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| 複雑な案件は無理せずプロへ。銀行と専門家の連携で安心の解決を。 |
まとめ：まずはWebフォームから連絡を
三井住友銀行の相続手続きは、2025年現在、非常にシステム化されています。まずは公式ホームページのWebフォームから連絡を入れるのがスタートラインです。焦って支店へ電話をかけても、結局Webへの誘導や予約案内になることが多いため、Webからの着手が最短ルートと言えます。
また、2024年から相続登記が義務化されています。不動産の名義変更が未済の方は、銀行提携の司法書士や、お近くの専門家へ早めに相談することをお勧めします。
よくある質問（FAQ）
Q. 三井住友銀行の相続手続きにかかる日数は？
Web手続きの場合、必要書類を郵送してから約2〜3週間程度で完了します。書類に不備があるとさらに時間がかかるため、発送前のチェックが重要です。
Q. 残高証明書の発行手数料はいくらですか？
2025年現在、1通あたり880円〜1,100円（税込）程度が一般的ですが、経過利息の計算が必要な場合などで異なることがあります。最新の料金は公式サイトでご確認ください。
Q. 土日でも手続きはできますか？
Webフォームからの申請や書類作成は土日祝日を問わず24時間可能です。ただし、銀行側の事務処理や電話での問い合わせ対応は平日のみとなります。