【2025年12月最新情報】
ゆうちょ銀行の相続手続きは、独自の「貯金事務センター」システムにより他行より時間がかかる傾向にあります。しかし、最新の「相続Web案内サービス」と「口座管理法（マイナンバー連携）」を活用することで、窓口訪問を最小限に抑え、手続きを大幅に効率化可能です。本記事では、必要書類の完全リストから、最短で完了させるための具体的な手順を解説します。
親御様が亡くなられ、遺品整理をしていると必ずと言っていいほど出てくるのが、緑色の「ゆうちょ銀行」の通帳です。「郵便局なら近くにあるし、すぐに手続きできるだろう」と考えて窓口に行くと、予想外の手間と時間に驚かれる方が少なくありません。
実は、ゆうちょ銀行の相続手続きは、メガバンクや地方銀行とは全く異なる独自のルールで運用されています。特に2025年は「相続登記義務化」や「口座管理法」の施行により、手続きの周辺環境も大きく変わりました。
この記事では、2025年12月現在の最新情報に基づき、ゆうちょ銀行の相続手続きをスムーズに進めるための全手順と、やってはいけない「落とし穴」を徹底解説します。
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| 複雑に見えるゆうちょ銀行の相続手続きも、流れを理解すればスムーズに進められます。 |
1. なぜ「ゆうちょ銀行」の相続は面倒なのか？他行との違い
多くの金融機関では、支店の窓口権限で相続手続きが完了する場合もありますが、ゆうちょ銀行は構造的に異なります。これが「時間がかかる」と言われる最大の理由です。
💡 2025年の重要変更点
2025年4月施行の「口座管理法」により、故人が生前にマイナンバーと口座を紐づけていた場合、預金保険機構を通じてゆうちょ銀行を含む全金融機関の口座有無を一括照会できるようになりました。通帳が見当たらない場合は、この制度を利用するのが近道です。
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| 「相続Web案内サービス」を使えば、自宅で必要書類のリストアップが完了します。 |
2. 【図解】手続きの3ステップ｜窓口訪問を1回にする方法
従来は「書類をもらいに行く」「書類を出しに行く」で最低2回の訪問が必要でしたが、現在はWebサービスを活用することで、原則1回の訪問で済ませることが可能です。
STEP 1：相続Web案内サービスで申請（自宅で完了）
ゆうちょ銀行公式サイトの「相続Web案内サービス」を利用します。被相続人（亡くなった方）の情報や相続関係を入力すると、必要な書類がリストアップされた「相続確認表」を作成できます。
- これにより、窓口での長い説明時間をカットできます。
- 2025年10月以降、システム改修が完了し安定稼働しています。
STEP 2：必要書類の準備と窓口提出（ここだけ訪問）
Webで作成した「相続確認表」と、収集した公的書類を持って、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口へ行きます。この時、**「原本」**の提出が必須です。
STEP 3：審査と払戻し（待機期間）
書類は貯金事務センターへ送られます。不備がなければ約1〜2週間で手続きが完了し、指定した方法（代表者のゆうちょ口座への入金など）で払い戻しが行われます。
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| 窓口訪問は原則1回。準備した書類（原本）をまとめて提出します。 |
3. 必須書類チェックリストと手数料
ゆうちょ銀行で最も不備が出やすいのが書類です。特に戸籍謄本は「連続性」が求められます。
- 被相続人の出生から死亡までの連続した戸籍謄本（除籍謄本・改製原戸籍）
- 相続人全員の現在の戸籍謄本
- 相続人全員の印鑑証明書（発行後6ヶ月以内）
- 被相続人の通帳・証書（紛失していても手続き可）
- 手続きする人の実印と本人確認書類
- 相続手続き自体： 無料
- 残高証明書の発行： 1,100円
- 入出金照会（取引履歴）： 1,100円（1口座あたり）
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| 戸籍謄本は「出生から死亡まで」の連続したものが必要です。漏れがないか確認しましょう。 |
"「法定相続情報一覧図」を取得しておくと、大量の戸籍謄本の束を提出する代わりに1枚の紙で済むため、手続きが劇的に早くなります。"
4. ここに注意！よくあるトラブルと対処法
最後に、多くの人が直面するトラブルと、その解決策を共有します。
① 代表者が決まらない・印鑑がもらえない
ゆうちょ銀行は、原則として相続人全員の同意（署名・捺印）を求めます。遺産分割協議が難航している場合、口座凍結を解除することはできません。この場合、家庭裁判所の調停などを検討する必要があります。
② 払戻証書（小切手のようなもの）が届いた
代表相続人がゆうちょ口座を持っていない場合、現金書留ではなく「払戻証書」が郵送されます。これはそのままでは使えません。平日9時〜16時の間に、再度郵便局の窓口へ行き、証書と本人確認書類、実印を持って現金に換える必要があります。
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| 手続き完了後の払戻し。証書の場合は換金手続きもお忘れなく。 |
まとめ：事前準備で負担を減らしましょう
2025年のゆうちょ銀行相続手続きは、Webサービスの活用で以前より便利になりましたが、依然として「貯金事務センター」を経由する厳格なシステムは健在です。
- まずは「相続Web案内サービス」で必要書類を確認する。
- 戸籍謄本は「出生から死亡まで」漏れなく集める。
- 平日に動けない場合は、早めに専門家（司法書士等）への依頼を検討する。
特に、2024年から始まった「相続登記義務化」により、不動産と預貯金をまとめて処理する需要が増えています。無理をして自分で全て抱え込まず、効率的な方法を選択してください。
よくある質問 (FAQ)
Q. どこの郵便局でも手続きできますか？
はい、全国どこのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でも可能です。口座を開設した店舗である必要はありません。
Q. 代理人が窓口に行くことはできますか？
可能です。ただし、委任状と代理人の本人確認書類、そして相続人本人の印鑑証明書などが必要になります。Web案内サービスで「代理人」を選択して必要書類を確認してください。
Q. 手続き完了までどれくらいかかりますか？
書類を窓口に提出してから、通常1〜2週間程度かかります。書類に不備があった場合や、繁忙期は1ヶ月近くかかることもあります。